• Tìm kiếm
  • VI | ENG
  • 0

Chính sách bảo mật thông tin

Trả Lời

Mục đích và phạm vi thu thập

  • Việc thu thập dữ liệu chủ yếu trên website https://tritinseagrapes.com/ của công ty chúng tôi bao gồm: họ tên, email, điện thoại, địa chỉ khách hàng trong mục liên hệ. Đây là các thông tin mà công ty chúng tôi cần thành viên cung cấp bắt buộc khi gửi thông tin nhờ tư vấn hay muốn mua sản phẩm và để công ty chúng tôi liên hệ xác nhận lại với khách hàng trên website nhằm đảm bảo quyền lợi cho cho người tiêu dùng.
  • Quý khách sẽ tự chịu trách nhiệm về bảo mật và lưu giữ mọi hoạt động sử dụng dịch vụ dưới thông tin mà mình cung cấp và hộp thư điện tử của mình. Ngoài ra, quý khách có trách nhiệm thông báo kịp thời cho webiste công ty chúng tôi về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ tên đăng ký và mật khẩu của bên thứ ba để có biện pháp giải quyết phù hợp.

Phạm vi sử dụng thông tin

Trí Tín sử dụng thông tin của Quý Khách để thực hiện các công tác hỗ trợ dịch vụ như:

  • Liên hệ xác nhận đơn hàng và giao hàng cho quý khách
  • Cung cấp thông tin về sản phẩm đến khách hàng nếu có yêu cầu từ khách hàng;
  • Gửi email tiếp thị, khuyến mại về hàng hóa do chúng tôi bán;
  • Hỗ trợ khách hàng khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi: Gửi email hướng dẫn thủ tục mua hàng, chăm sóc khách hàng, bảo hành,  các nội dung khách hàng yêu cầu,..

Không sử dụng thông tin cá nhân của người dùng ngoài mục đích xác nhận và liên hệ có liên quan đến giao dịch tại công ty chúng tôi;

Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu cá nhân của quý khách sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu ban quản trị hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân khách hàng sẽ được bảo mật trên máy chủ của công ty chúng tôi

Những cá nhân hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin cá nhân

  • Công ty TNHH TRÍ TÍN và các bộ phận liên quan đến việc hỗ trợ và thực hiện hợp đồng với khách hàng.
  • Trong trường hợp có yêu cầu của các cơ quan pháp luật: Công ty có trách nhiệm hợp tác cung cấp thông tin cá nhân khách hàng khi có yêu cầu từ cơ quan tư pháp bao gồm: Viện kiểm sát, tòa án, cơ quan công an điều tra liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật nào đó của khách hàng. Ngoài ra, không ai có quyền xâm phạm vào thông tin cá nhân của khách hàng.

Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

Công ty TNHH TRÍ TÍN

Địa chỉ: 35 Võ Trứ, phường Phước Tiến, TP Nha Trang, tỉnh Khánh Hòa

Điện thoại: 0258.3513.293

Email: info@tritinseagrapes.com